Preuves
Sans preuve, un incident tourne en discussion. Voici comment documenter une panne checkout de façon défendable.
Une fenêtre temporelle précise évite le « ça marche chez moi » du client.
Erreurs checkout, gateways absents, Store API en défaut : des faits, pas des impressions.
Un evidence pack prêt à transmettre clôt la discussion en deux clics.
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